今年的结婚潮带动了很多相关产业,作为结婚必不可少的物件,铂金钻戒今年就卖得相当好。但有不少消费者反映,现在的钻戒指圈做得普遍偏大,珠宝商家通常都可以免费调改尺寸,至于调小尺寸所多出来的余金,有的商家表示不能抵现金,但可以返还给消费者;还有的则表示既不能抵现金,也不能返还,理由是在修改过程中损耗掉了。
余金为何不返还
《每日经济新闻》记者走访了上海各大商场的珠宝柜台,发现几乎所有销售的铂金钻戒尺寸都在10号以上,而且多为13号和14号,而大多数人佩戴的婚戒一般都在10号以下。一位钻戒销售人员表示,几乎90%以上的客户都需要改小尺寸。然而记者发现,销售人员都只说可免费改小尺寸,却没有一人主动提及改小尺寸后的余金问题。
当记者问到戒指改小后,用金量减少,能不能相应降低价格,所有的珠宝品牌销售人员均表示,无论改小几个尺寸,都不会降低价格。那余金是否会返还,有的品牌表示不会,“都在修改过程中被损耗了。”有的品牌表示会将除去损耗后的余金返还给客户。上海宝玉石行业协会有关人士表示,如果操作正常的话,一般损耗约在10%左右。某香港珠宝品牌销售人员透露,铂金指圈改小3个尺寸,将会有0.1克多的余金。
疑商家从中牟利
某珠宝品牌销售人员介绍,铂金钻戒的价格有几部分构成:钻石价格、铂金指圈价格,再加上设计费、工费和品牌附加值,构成了一个铂金钻戒的总价。每个钻戒的小标签上都明确注明了钻石的重量和分级、所用铂金的重量,“如果两个戒指品牌、款式、用料一模一样,只是铂金的重量不同,那么价格也会不同。”
铂金PT950价格近年来不断走高,品牌铂金饰品价目前已达382元/克。目前市场上铂金戒指尺寸多为13号,以每个客户平均改小3个尺寸为例,一个戒指可以有0.1克多的余金。如果消费者不追问,销售人员不提及,那么余金也就归商家所有,一个销量大的珠宝品牌积少成多,这部分余金收入就相当可观了。
行业无统一标准
还有消费者表示,现在的钻戒普遍做得偏大,改小后又不会降低价格,顶多只是返还余金。但对于消费者而言,零点几克的余金没有多大用处,等于被迫购买了多余铂金。而对于商家来说,自然卖得越多利润越多,这种指圈普遍偏大的做法有强行出售的嫌疑。
关于上述钻戒出售中存在的种种问题,市黄金饰品行业协会有关人士表示,目前对于戒指尺寸改小后价格、余金问题,还没有一个统一的行业标准规范,基本上都由商家自主决定,因此消费者在购买前一定要问清楚,并就余金返还问题和商家进行商议。